Nos últimos dias a imprensa nacional esta chamando a atenção da comunidade sobre o atraso do serviço de entrega de correspondência em nosso país, e desse chamamento surgiu algumas questões que na qualidade de consumidora usuária dos serviços do Correio busco responder.
1- Quem perde e quem ganha com o atraso de entregas de correspondências pelo Correio?
Quando o consumidor recebe do Correio faturas e boleto vencido perde porque tem de pagar juros, e neste caso ganham as empresas cobradoras com o produto dos juros devidos pelo atraso do pagamento.
E quando o consumidor busca a agencia do Correio para pegar sua correspondência, perde novamente o consumidor tempo e dinheiro com locomoção até a agencia. E, neste caso ganha o Correio porque não tem de deslocar um funcionário para realizar um serviço que já recebeu para realizar.
2- Que tipo de consumidor perde com o atraso da entrega de correspondência pelo correio?
Os consumidores que não tem conta bancária e não fazem uso do débito em conta, e também os consumidores que não tem acesso a serviço de internet ou por não saber utilizar ou por não dispõem de meios econômicos para adquirir um computador e pagar pelos serviços de internet. Sim, infelizmente em nosso país tem pessoas que não tem acesso a internet em plena era digital.
3- Porque o Correio respeita o prazo de entrega das correspondências do tipo Sedex e não esta respeitando o prazo para as entregas comum?
Acredito que o critério utilizado pelo Correio é entregar o serviço que mais lucro gera para a entidade em primeiro lugar.
4- É justo responsabilizar o consumidor pelo serviço ineficiente de entrega de correspondência do correio?
Em minha opinião, é injusto punir o consumidor pelo atraso da entrega de correspondências, acredito que a empresa Correios deveria assumir sua responsabilidade de pagar os juros das faturas entregues em atraso, porque o Correio recebe para entregar as correspondências e não esta cumprindo com o serviço contratado. E quem deve exigir esse pagamento são as empresas que contrataram o serviço, ou também essas empresas podem utilizar outro serviço para entrega de suas correspondências, o que não é correto é cobrar do consumidor o custo do serviço ineficiente.
E para finalizar eu acredito que a Promotoria Pública vai defender a população dessa grande prejuízo que os Correios estão causando a população, porque não vivemos num país sem lei e onde a corda sempre arrebenta do lado do mais fraco
quarta-feira, 24 de março de 2010
segunda-feira, 8 de março de 2010
O triste atendimento do sistema de saúde brasileiro
O triste atendimento do sistema de saúde brasileiro
Acabo de chegar do hospital, fui visitar um amigo que se acidentou de moto a quase um ano, meu amigo esta sobrevivendo ao acidente e ao tratamento do SUS.
Como é triste nosso sistema de saúde, quando entro no hospital sinto como se estivesse entrando no inferno, saio zonza com muitas perguntas sem respostas.
Depois de visitar o hospital não encontro respostas para varias perguntas, entre elas as seguintes:
- como pode uma pessoa doente melhorar deitada em uma maca, no corredor do Pronto Socorro, dividindo o pouco espaço com outros doentes?;
- porque tão pouco espaço para os enfermos?;
- porque os doentes não tem direito a no mínimo um quarto e a visita diária de um médico?;
-saúde não é prioridade neste país?;
- quem pode fazer alguma coisa no sentido de resolver a problemática de atendimento e internação para nossos doentes?.
Por favor, vamos fazer alguma coisa, hoje estamos bem não estamos precisando de um hospital, mas amanha qualquer um de nós pode precisar e a que tratamento seremos submetidos?
Imagine-se com dor deitado em uma maca de um corredor do pronto-socorro, as pessoas cruzando todo o tempo ao teu lado, ou seja, não terás o menor silencio para relaxares e deixar o soro entrar em tuas veias, sei que vais te sentir muito mal e também revoltado por teres trabalhado uma vida e pago contribuições e impostos religiosamente e quando precisares utilizar os serviços da saúde recebes esse atendimento.
Também pode ser que alguém te diga que o atendimento é gratuito, e isso com certeza vai te doer muito.
Então vamos fazer alguma coisa para mudar esse triste cenário que abriga nossos doentes?
Acabo de chegar do hospital, fui visitar um amigo que se acidentou de moto a quase um ano, meu amigo esta sobrevivendo ao acidente e ao tratamento do SUS.
Como é triste nosso sistema de saúde, quando entro no hospital sinto como se estivesse entrando no inferno, saio zonza com muitas perguntas sem respostas.
Depois de visitar o hospital não encontro respostas para varias perguntas, entre elas as seguintes:
- como pode uma pessoa doente melhorar deitada em uma maca, no corredor do Pronto Socorro, dividindo o pouco espaço com outros doentes?;
- porque tão pouco espaço para os enfermos?;
- porque os doentes não tem direito a no mínimo um quarto e a visita diária de um médico?;
-saúde não é prioridade neste país?;
- quem pode fazer alguma coisa no sentido de resolver a problemática de atendimento e internação para nossos doentes?.
Por favor, vamos fazer alguma coisa, hoje estamos bem não estamos precisando de um hospital, mas amanha qualquer um de nós pode precisar e a que tratamento seremos submetidos?
Imagine-se com dor deitado em uma maca de um corredor do pronto-socorro, as pessoas cruzando todo o tempo ao teu lado, ou seja, não terás o menor silencio para relaxares e deixar o soro entrar em tuas veias, sei que vais te sentir muito mal e também revoltado por teres trabalhado uma vida e pago contribuições e impostos religiosamente e quando precisares utilizar os serviços da saúde recebes esse atendimento.
Também pode ser que alguém te diga que o atendimento é gratuito, e isso com certeza vai te doer muito.
Então vamos fazer alguma coisa para mudar esse triste cenário que abriga nossos doentes?
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